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Términos y condiciones

El uso de www.calanitsac.com se rige por los "Términos y Condiciones" descritos a continuación.

Es indispensable que acepte los Términos y condiciones que presentamos a continuación para poder realizar compras a través de nuestro sitio web. Calanit S.A.C. se reserva los derechos de actualizar y/o modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones a continuación detallados, sin previo aviso.

Registro y datos de cuenta

Como usuario usted podrá registrarse y crear una cuenta en la cual podrá ver su historial de compras, sus productos deseados, realizar comentarios de sus productos, realizar comparaciones. Sin embargo, no es necesario su registro para realizar compras en nuestro sitio web.

Si desea realizar alguna compra, tiene la opción de acceder como invitado y/o a través de su cuenta de facebook. Sin embargo, si se le requerirá la información necesaria para poder realizar el despacho de su productos.

El usuario asume total responsabilidad sobre la confidencialidad de la clave secreta de su cuenta. Tendrá la posibilidad de cambiar de clave accediendo al menú inferior Cambiar mi contraseña, así como recuperar su clave a través de una validación de correo en caso no recuerde su clave de registro. La entrega a terceros de su clave personal no implica responsabilidad de Calanit S.A.C.

Derechos del usuario

Como usuario usted tendrá derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a lo establecido por la ley sobre protección de datos de carácter personal, Ley N° 29733. Además, contará con todos los derechos que son reconocidos por las leyes de protección al consumidor, vigentes en el Perú.

Medios de Pago

Buscando su comodidad y seguridad le ofrecemos una variedad de medios de pago que se adaptan a sus necesidades:

  • Depósito bancario (*)
  • Tarjetas de crédito y débito (**)
  • PagoEfectivo (***)

 (*) Usted contará con un plazo de 24 horas hábiles para realizar su depósito bancario a nuestras cuentas y enviar el voucher escaneado o la foto al correo indicado en el proceso de compra contacto@calanitsac.com

(**)  El pago con tarjeta de crédito y débito se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria que la haya emitido.

(***) PagoEfectivo cuentan con un plazo máximo de 24 horas para que pueda realizar su pago. Transmitido este plazo, el número de pedido quedará automáticamente anulado. 

Promociones, descuentos y stock de productos

Los precios y descuentos publicados en www.calanitsac.com serán vigentes durante el tiempo que se encuentren publicados en este sitio. Calanit S.A.C. podrá modificar cualquier información de la página, incluyendo costos de envío, precios, políticas y condiciones sin previo aviso.

Los precios, promociones y descuentos que sean publicados en www.calanitsac.com, sólo tendrán vigencia y validez para este sitio web, no son aplicables a otros canales de venta de Calanit S.A.C.

El stock ofrecido por promoción y descuento es ilimitado. El monto mínimo de compra a través de www.calanitsac.com es de S/.69.90. La empresa podrá cambiar las condiciones de pago sin previo aviso. El uso de los productos ofrecidos por Calanit S.A.C. es para uso familiar, no comercial o industrial. Cualquier uso indebido del producto será responsabilidad únicamente del cliente.

Duplicado de comprobante

Es obligación del cliente guardar su comprobante de pago para hacer uso efectivo de la Garantía de Fábrica en caso sea necesaria. En caso el cliente extravíe su comprobante de pago, deberá ponerse en contacto con nuestra área de Servicio de Atención al Cliente llamando al (01) 578-2831 o enviando un correo electrónico a contacto@calanitsac.com indicando que desea tramitar una copia de su boleta o factura de pago.

La copia de este documento tiene un costo adicional de S/.30.00 (treinta nuevos soles) en Lima y S/.50.00 (cincuenta nuevos soles) para Provincias.

Para hacer efectivo el trámite deberá presentar lo siguiente:

  • Solicitud dirigida a la empresa (vía e-mail a contacto@calanitsac.com)
  • Fotocopia de DNI o carnet de extranjería.

Realizar el pago en el BCP por el importe de S/.30.00 (treinta nuevos soles) en Lima, a provincia realizar el pago de S/.50.00 (cincuenta nuevos soles) a la cuenta corriente de la empresa CALANIT SAC N° de cuenta 193-1831538-0-82. En ambos casos deberá enviar el escáner del depósito adjunto al correo o la confirmación de transferencia online. 

En un lapso de 5 días hábiles usted podrá recoger el documento en nuestras oficinas en Avenida La Paz 1411 - San Miguel - Lima, en el horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm. En provincias se realizará el envío previa coordinación con nuestra área de Servicio de Atención al Cliente. 

Políticas de entrega

Calanit S.A.C. realiza envíos a un gran número de provincias del Perú.  Una vez que su pedido este confirmado vía correo electrónico y registrado en nuestro sistema se confirmará sus datos previo al envío del producto.

Recibirá su pedido en las siguientes 48 horas hábiles en Lima Metropolitana y un promedio de 5 a 7 días hábiles en sucursales provincias. Nuestro rango de entrega es de 10:00 am a 6:00 p.m. de lunes a viernes.  El monto mínimo de compra a través de www.calanitsac.com es de S/.69.90. La empresa podrá cambiar las condiciones de pago sin previo aviso.

El costo de envío depende del destino de entrega e incluye un máximo de dos intentos de entrega. Si usted deseara una tercera visita para entregar su producto, deberá cancelar el monto de S/. 15.00 (quince y 00/100) los cuales deberán ser pagados al momento de recibir su producto. 

En el caso de no encontrar el despacho habilitado a su dirección, usted puede realizar su compra llamando al (01) 578-2831, ingresar a llamarme ahora (ubicado dentro de cada producto) y llenar sus datos ó registrarse en el formulario de contáctenos indicando que desea realizar una compra.

Cualquier duda y/o consulta, puede realizarla escribiendo un correo electrónico a contacto@calanitsac.com o llamando al  (01) 578-2831.

Medidas a tomar previa a la compra

Es importante que usted informe al momento de la confirmación de compra en que piso se encuentre su domicilio.

Si autoriza a una persona a recibir el producto en su ausencia, es indispensable que tenga a la mano su DNI durante el despacho, así como haber informado a Calanit S.A.C. al momento de la confirmación de su compra. Calanit S.A.C. no entregará el producto a otra persona que no sea el titular o persona asignada al momento de la compra. No se entregarán productos a menores de edad. 

Política de privacidad

Calanit S.A.C. no retendrá ninguna información de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) a menos que sea enviada voluntariamente. Al registrarse y crear una cuenta en nuestra página Web, le pediremos información personal (nombre, dirección, correo electrónico y número telefónico), esta información será guardada en su cuenta personal. Una vez usted esté registrado con un nombre de usuario y contraseña podrá comprar en nuestra página Web.

Cuando realice una compra en la página Web de Calanit S.A.C., se le pedirá también información de su tarjeta de crédito (desde el portal del medio de pago que desee usar) y la dirección de registro de su cuenta a la que debe ser enviada su pedido. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación tan pronto usted se registre o haga una compra para notificarle que hemos recibido sus datos y/o confirmar su orden.

Si usted envía sus datos personales, es posible que los guardemos para entender sus necesidades y gustos y de esta manera mejorar nuestro servicio y productos. También es posible que guardemos información sobre compras pasadas para tratar de modificar nuestra página a su gusto y servirle mejor en sus futuras visitas a nuestra página Web.

Le enviaremos información sobre nuestros nuevos productos y especiales a su correo electrónico. Si usted no quiere seguir recibiendo correos electrónicos de Calanit S.A.C., podrá retirarse de nuestra lista enviando un correo electrónico a contacto@calanitsac.com o realizarlo desde su propia cuenta en la sección boletín de noticias.

Niños

La página Web de Calanit S.A.C., no pretende recoger información de ningún niño menor de 18 años. Si por algún motivo algún padre, madre o guardián de un niño menor de 18 años, nos ha suministrado la información de dicho niño, deberá mandar un e-mail a contacto@calanitsac.com indicando que debemos remover la información.

Aceptación de estos términos y condiciones

El uso de esta página Web implica que usted está de acuerdo con nuestra Política de Seguridad y Privacidad. Calanit S.A.C. se reserva el derecho de cambiar estos términos sin previo aviso. Si usted sigue usando la página de Calanit S.A.C. está implicada la aceptación de nuestros términos y condiciones. Para mayor información por favor contáctenos a contacto@calanitsac.com